Paula – Chatbot con ChatGPT para E-Commerce – Colombia2023-12-20T11:49:09-03:00
🚀 Paula Lanzamiento Colombia #Sale: 30% OFF por 3 meses
* Esta fue una conversación real sostenida por Paula en la demo.
¡Quiero probar la demo!

ChatGPT para Automatizar tu Ecommerce

Paula es un chatbot, conectado a Chat GPT, a plataformas de e-commerce y logística, que automatiza la atención al cliente.

Powered by

Hola, cómo va?

Soy Paula. Un chatbot pero como ningún otro.

El primer chatbot con GPT especializado en preventa y atención al cliente de e-commerce.

Gracias a ChatGPT, Paula entiende y se comunica con lenguaje natural y de manera empática. También está conectada nativamente con las principales plataformas de e-commerce y proveedores de logística.

¡Hola! Soy Paula, una joven entusiasta que disfruta ayudar a los demás. Mi objetivo es que las conversiones suban y que los clientes sonrían 🙂

@paula.omnicommerce

Una atención empática y atenta

Alineada con tu marca

Podemos indicar a Paula que atienda a tus clientes con tono formal, informal y hasta usar emojis según la situación.

Graciass! ❣️
¡Me alegra haberte ayudado! ¡Que tengas un excelente día! 😊

Integraciones e-commerce listas para usar


Paula está conectada en tiempo real con las principales plataformas de e-commerce y proveedores de logística.

Sabe y entiende sobre:

  • Estados de pagos
  • Estados de preparación y entrega
  • Fechas de envío y estimación de entrega

Integraciones con shipping

Responde con precisión sobre estados de entrega y fecha estimada.

La fecha estimada de entrega para tu pedido es el 26 de agosto.
Ehh.. no puede ser que no haya llegado mi pedido
Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Entiendo que puede resultar frustrante, pero si me das el número de pedido o seguimiento puedo verificar su estado actual.

Detecta y reacciona con distintos tonos del cliente

Reconoce el tono del cliente y adecua su tratamiento en función de esto. Si detecta frustración puede derivar la atención a un agente humano y priorizarla.

Ehh.. no puede ser que no haya llegado mi pedido
Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Entiendo que puede resultar frustrante, pero si me das el número de pedido o seguimiento puedo verificar su estado actual.

Puedes incorporar agentes humanos

Tu equipo de atención puede enfocarse en solicitudes más específicas. El panel del operador de chat fue diseñado con el look and feel de WhatsApp para que no haya curva de aprendizaje. #rectaDeAprendizaje

Quiero hablar con una persona por favor
¡Claro! Un momento..
Ahora está siendo atendido por Florencia.
Hola Fernando! Dame un momento mientras leo la conversación.

Métricas de performance y satisfacción

Los clientes pueden valorar las conversaciones y los mensajes individuales. Esta información alimenta las métricas de tu panel y ayuda a mejorar las versiones de Paula.

Lista para usar.

Paula no requiere configuraciones de circuitos ni opciones complejas ni prompts. Ya está entrenada en sus funciones, sólo debemos conectarla a la info de tu e-commerce y políticas.

Un chatbot que los clientes aman.

Paula automatiza la atención al cliente, optimizando tus recursos, con impacto positivo en la experiencia de tus clientes y en tus métricas.

Automatiza la Atención al Cliente en tu e-commerce

El Chatbot de Omnicommerce conectado con ChatGPT automatiza la atención de clientes en tu e-commerce Magento, Shopify, WooCommerce, Tiendanube y Mercado Libre.

  • Mejora la experiencia de tus clientes.
  • Reduce costos operativos.
  • Facilita el crecimiento de tu e-commerce.

Automatizar para crecer.

Los consumidores demandan más y la competencia es cada vez mayor. Automatizar e integrar tus canales es indispensable para mantener los costos bajos y cuidar la experiencia de tus clientes.