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ChatGPT para Automatizar tu Ecommerce
Paula es un chatbot, conectado a Chat GPT, a plataformas de e-commerce y logística, que automatiza la atención al cliente.
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Hola, cómo va?
Soy Paula. Un chatbot pero como ningún otro.
El primer chatbot con GPT especializado en preventa y atención al cliente de e-commerce.
Gracias a ChatGPT, Paula entiende y se comunica con lenguaje natural y de manera empática. También está conectada nativamente con las principales plataformas de e-commerce y proveedores de logística.
Integraciones e-commerce listas para usar
Paula está conectada en tiempo real con las principales plataformas de e-commerce y proveedores de logística.
Sabe y entiende sobre:
- Estados de pagos
- Estados de preparación y entrega
- Fechas de envío y estimación de entrega
Integraciones con shipping
Responde con precisión sobre estados de entrega y fecha estimada.
Una atención empática y atenta
Alineada con tu marca
Podemos indicar a Paula que atienda a tus clientes con tono formal, informal y hasta usar emojis según la situación.
Detecta y reacciona con distintos tonos del cliente
Reconoce el tono del cliente y adecua su tratamiento en función de esto. Si detecta frustración puede derivar la atención a un agente humano y priorizarla.
Puedes incorporar agentes humanos
Tu equipo de atención puede enfocarse en solicitudes más específicas. El panel del operador de chat fue diseñado con el look and feel de WhatsApp para que no haya curva de aprendizaje. #rectaDeAprendizaje
Métricas de performance y satisfacción
Los clientes pueden valorar las conversaciones y los mensajes individuales. Esta información alimenta las métricas de tu panel y ayuda a mejorar las versiones de Paula.
Lista para usar.
Paula no requiere configuraciones de circuitos ni opciones complejas ni prompts. Ya está entrenada en sus funciones, sólo debemos conectarla a la info de tu e-commerce y políticas.
¿Cómo funciona?
En el siguiente link podrás acceder al webinar de presentación de Paula: Webinar ChatGPT / Paula
Para obtener una demo personalizada puedes agendar una reunión:
Un chatbot que los clientes aman.
Paula automatiza la atención al cliente, optimizando tus recursos, con impacto positivo en la experiencia de tus clientes y en tus métricas.
Automatiza la Atención al Cliente en tu e-commerce
El Chatbot de Omnicommerce conectado con ChatGPT automatiza la atención de clientes en tu e-commerce Magento, Shopify, WooCommerce, Tiendanube y Mercado Libre.
- Mejora la experiencia de tus clientes.
- Reduce costos operativos.
- Facilita el crecimiento de tu e-commerce.
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